Rekisterinpitäjä

Remonttipalvelu M. Vilppola Oy (2181096-9)

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Mika Vilppola

mika@remonttipalveluvilppola.fi

Henkilörekisterin nimi

Remonttipalvelu M. Vilppola Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

Kerättävät tiedot

Keräämme asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeellisia henkilötietoja. Näitä tietoja ovat muun muassa asiakkaan nimi, yhteystiedot ja käyttäjätiedot. Henkilötiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään ja julkisista rekistereistä, kuten kaupparekisteristä. Lisäksi tallennamme yhteydenottolomakkeiden tiedot asiakassuhteen hallintaa varten.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Käsittelemme henkilötietoja lain sallimissa rajoissa asiakassuhteen ylläpitoon, tiedottamiseen, neuvontaan ja markkinointiin. Käytämme tietoja myös palveluidemme kehittämiseen ja analysointiin. Henkilötietojen käsittely markkinointiin perustuu rekisteröidyn suostumukseen, joka voidaan peruuttaa milloin tahansa. Henkilötietojen käsittely voi olla tarpeen myös yrityksen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi.

Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoihin on pääsy vain asiakassuhteiden hallinnasta ja markkinoinnista vastaavilla työntekijöillä.

Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa käyttämistämme ulkopuolisista palveluntarjoajista ja ohjelmistoista saattaa säilyttää tietoja EU

tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että tietojen siirrossa noudatetaan sovellettavien tietosuojalainsäädännön mukaisia vaatimuksia ja asianmukaisia suojatoimia.

Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivustomme toimivuutta ja palveluidemme laatua. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle. Evästeet auttavat ymmärtämään, miten sivustoa käytetään ja mahdollistavat sivuston kehittämisen. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän tietokoneita tai tiedostoja. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tämä voi estää sivuston toimintaan välttämättömiä toimintoja.

Rekisterin suojaus

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tiedot säilytetään turvallisissa tietokannoissa, joihin on pääsy vain rajatuilla henkilöillä. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat turvatuissa tiloissa.

Henkilötietojen säilytys ja hävittäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lain vaatimalla tavalla. Tämän jälkeen tiedot poistetaan turvallisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus: Rekisteröity voi pyytää pääsyä omiin tietoihinsa.

• Oikaisuoikeus: Rekisteröity voi pyytää virheellisten tietojen korjaamista.

• Poisto-oikeus: Rekisteröity voi pyytää tietojen poistamista, jos käsittelylle ei ole laillista perustetta.

• Käsittelyn rajoittaminen: Rekisteröity voi pyytää tietojensa käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

• Vastustamisoikeus: Rekisteröity voi vastustaa tietojensa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.

• Tietojen siirto: Rekisteröity voi pyytää tietojensa siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on teknisesti mahdollista.

Oikeuksia koskevat pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti tai sähköpostitse yhteyshenkilölle. Yritys vastaa pyyntöihin kuukauden kuluessa, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.